為了加強(qiáng)與各小區(qū)業(yè)主的溝通互動，多渠道收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的意見和建議，龍泉物業(yè)于2019年9月首次在公司管理昆明區(qū)域內(nèi)的20個小區(qū)分批次組織了25場次業(yè)主座談會。

業(yè)主座談會中，參會業(yè)主肯定了各小區(qū)物業(yè)服務(wù)處2019年度以來物業(yè)服務(wù)工作的改善和提升，也分別從安防值守巡邏、服務(wù)人員儀容儀表、電梯應(yīng)急維保、工程入戶維修、環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀等方面提出了整改意見。

各小區(qū)物業(yè)服務(wù)處認(rèn)真聽取了參會業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的意見和建議，積極制定相應(yīng)整改計劃，跟進(jìn)落實整改所需物資及時組織整改，并將整改結(jié)果及時進(jìn)行公示。

在未來的工作中，龍泉物業(yè)將把每季度定期召開業(yè)主座談會作為各小區(qū)的重點服務(wù)工作之一，并安排品質(zhì)檢查崗位對各小區(qū)召開業(yè)主座談會情況進(jìn)行跟進(jìn)落實，要求各小區(qū)物業(yè)服務(wù)處對業(yè)主提出的意見和建議：有記錄、有整改、有落實、有公示。

龍泉物業(yè)旗下各小區(qū)將對業(yè)主提出的物業(yè)服務(wù)問題及時進(jìn)行整改反饋，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主滿意度。

在此，也誠摯歡迎廣大業(yè)主的持續(xù)監(jiān)督與建議，讓我們共同努力，一起打造和諧美好的生活家園！